Casino Rewards združuje najstaršie online kasína na internete, ktoré denne navštívia milióny hráčov z celého sveta. V ich online herniach hrajú aj naši čitatelia, ktorí sa na nás obracajú s otázkou či sú Casino Rewards podvodníci. Kasíno, do ktorého vložili ich ťažko zarobené peniaze, im totiž odmieta vyplatiť výhru alebo im úplne zablokovalo účet. Každému hráčovi s takýmto problémom ako prvé napadne to, že Casino Rewards je podvod a on naletel scamu. My však tieto kasína poznáme, sami v nich hráme a vždy sme sa k svojim peniazom či hráčskemu účtu dostali. Po preskúmaní ich problémov sme teda prišli na to, čo je ich príčinou. V tomto článku vám prezradím, prečo sklamaní hráči považujú Casino Rewards za scam.
Kasíno vyplatí výhru iba v prípade, ak:
- ste po odohraní bonusu splnili podmienku pretočenia, tzv. wagering
- máte overený účet
Dokumenty potrebné k overeniu:
- dokument, ktorý dokazuje, že vlastníte bankový účet alebo inú platobnú metódu, ktorú v kasíne používate na vklady a výbery
- kópiu vášho občianskeho preukazu, alebo iného vládneho dokumentu s vašim menom a fotkou
- dokument (nie starší ako 3 mesiace), ktorý potvrdzuje, v ktorej krajine sídlite, napríklad výpis z bankového účtu, účet za telefón,…
Ako funguje stávková požiadavka (wagering)?
Stávková požiadavka predstavuje sumu, ktorú v kasíne musíte prestávkovať, aby ste mali nárok na výhru nadobudnutú s bonusom. Niekedy sa stretnete aj s termínom podmienka pretočenia a v angličtine sa používa výraz “wagering”. Podmienka pretočenia je jeden z najdôležitejších údajov, ktoré potrebujete poznať, skôr ako prijmete akýkoľvek bonus. Líši sa pri každom bonuse. Stávková požiadavka pre bonus k prvému a druhému vkladu je v kasínach Casino Rewards v hodnote 200-násobku bonusu. Inými slovami, ak prijmete 100 Eur vstupný bonus, budete musieť prestávkovať 20 000 Eur. Do prestávkovanej sumy sa rátajú aj bonusové peniaze. Bonusy od tretieho vkladu podliehajú podmienke pretočenia 30-násobku bonusu. Mali by ste ešte vedieť, že nie všetky hry prispievajú k plneniu stávkovej požiadavky rovnako:
- Stávky na automatoch a živých hrách Deal or no Deal Live a Lightning Dice sa rátajú v 100% hodnote.
- Stávky v stolovom pokri a Sic Bo sa rátajú ako 50%.
- Stávky v blackjaku, v live blackjacku a v live baccarate sa rátajú ako 10%.
- Stávky vo väčšine verzii pokru a ostatné hry naživo sa rátajú ako 2%.
Najpopulárnejšie Casino Rewards kasína:
Najčastejšie problémy, na ktoré sa sťažujú hráči CR:
- zablokovaný účet
- zamietnutý výber
- dlhé čakanie za výberom
- zrušenie výhry
- zlyhanie overenia účtu
Kedy má kasíno právo na zablokovanie hráčskeho účtu alebo zamietnutie výberu?
Casino Rewards má právo konfiškovať výhry alebo zablokovať účet hráča, ktorý poruší obchodné podmienky kasína alebo podmienky bonusu. Najčastejšie formy porušenia podmienok kasína sú:
- zneužívanie bonusov
- duplicitný účet
- neúspešné pokusy o prihlásenie do účtu
- neschopnosť overiť účet
- účet založený s falošnými údajmi
- zdieľanie účtu s inou osobou
- neaktívny účet
Čakať 10 dní za peniazmi. Je toto normálne?
Dlhé čakanie za výberom neznamená, že vám kasíno nechce vyplatiť vašu výhru. Ak by ste si pozorne prečítali podmienky kasína, vedeli by ste, prečo niektoré výbery trvajú tak dlho. Casino Rewards má totiž v podmienkach uvedené, že všetky výbery podliehajú 48 hodinovému čakaniu. Hráč má teda 2 dni na to, aby si rozmyslel, či chce peniaze z účtu naozaj vybrať. Po 48 hodinách kasíno začína so spracovaním vašej žiadosti o výber. V tomto procese kasíno preveruje, či máte overený hráčsky účet, splnené bonusové podmienky a neporušili ste politiku kasína. Ak je to váš prvý výber, musíte prejsť overením. To môže trvať ďalších 48 hodín. Dobrou správou je, že overenie stačí podstúpiť iba na začiatku, pokiaľ nezmeníte vašu platobnú metódu. Ak ste splnili obchodné podmienky kasína, akceptuje vašu žiadosť o výber. Teraz je to už len na poskytovateľovi platobnej metódy, ako rýchlo ju doručí na váš účet. Elektronické peňaženky, ako Skrill a Neteller, vám peniaze doručia do pár hodín. Na druhej strane, taký SWIFT prevod môže trvať 6-10 dní.
Hráte s bonusom? Toto sú vaše povinnosti
Kto by odmietol Casino Rewards bonusy? Prijatím bonusu sa zaväzujete splniť bonusové podmienky, predovšetkým podmienku pretočenia. Je vašou povinnosťou sa oboznámiť s bonusovými podmienkami. Nájdete ich na stránke každého Casino Rewards kasína. Bonusové podmienky sa môžu líšiť pri každom kasíne, či bonuse, preto ich odporúčame prečítať pred každým bonusom. Ak ich porušíte, kasíno má právo zhabať vaše výhry alebo vám zablokovať hráčsky účet.
Tu sú najčastejšie dôvody, ako hráči porušujú bonusové podmienky:
- Na jednu domácnosť / osobu / IP adresu / e-mail platí jeden bonus. Neodporúčame hrať v kasíne cez verejnú wifi. Nemôžete totiž s istotou vedieť, či niekto pred vami už bonus nevyužil.
- Nebola splnená podmienka pretočenia.
- Stávka hráča nesmie byť vyššia ako hodnota bonusu.
Casino Rewards bonusy sú na účet hráča pripísané automaticky po splnení podmienky vkladu. Ak by ste bonus náhodou na svojom účte nevideli, nezačínajte hrať s vašim vkladom predtým, ako je bonus pripísaný na vaše konto. Pri free spinoch stačí otvoriť konkrétnu hru, aby sa vám bonus zobrazil.
Tak je Casino Rewards podvod alebo nie?
Casino Rewards sú jedny z najtransparentnejších kasín na internete. Na ich webe nájdete zoznam všetkých výhier, ktoré u nich hráči vyhrali od roku 2010. Pravidelne zverejňujú príbehy výhercov najvyšších výhier. O ich dôveryhodnosti svedčí aj fakt, že tieto kasína sú na trhu už viac ako 20 rokov a každé z nich má viac ako 5 miliónov členov. Na férovosť ich hier dohliada nezávislý audítor eCogra. Vlastnia platnú uznávanú licenciu, o ktorú by prišli, ak by bol Casino Rewards podvod. Ak máte overený účet, plníte stávkovú požiadavku a neporušujete ich podmienky, nemusíte sa báť o to, že by vám kasíno niekedy zablokovalo výhru alebo hráčsky účet. Ak niekedy narazíte na problém, odporúčame kontaktovať ich nonstop podporu prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu: [email protected].
